小鹏发布会撤掉恩塔！是改正错误还是及时止损？

• 2026-11-02
• 新闻中心

发布会把产品经理恩塔雪藏起来，不是知错就改，这叫掩耳盗铃！ 何小鹏在台上说“犯错要认”。恩塔没上台。这句话放在一起，感觉味道有点怪怪的。 10月29日小鹏MONA L05上市发布会，恩塔消失了。现场只剩车主聚会和价格公布。半个月前于涛亲口说恩塔会和欧阳娜娜、何小鹏“联袂讲解”，票都发出去了，人没了。 把当事人从舞台上拿掉，是最省事的改正，也是最贵的沉默。 预售那场发布会，恩塔一口一个“老登”，说“老登怎么会懂年轻人想要什么”，吐槽木纹镀铬是“登味审美”。视频切片满天飞。恩塔道歉，于涛悬赏100万否认炒作，说高管内部没生气，还表扬了。 舆论没平息住。致歉视频被质疑AI生成，副总裁的长文被当成二次营销。到了正式上市，小鹏只能把话筒收了。 何小鹏这句“勇于承认”，认的是传播失误，不是叙事失误。 “00后产品经理讲年轻化”这一套剧本，预售时是卖点，翻车后是负债。小鹏的处理方式不是换剧本，是换演员。车照卖，价照公布，那个被推到台前喊口号的年轻人，先退到幕后。 这就很现实了。车企的年轻化，本质是产品语言，不是舞台表演。让00后上台喊几句“拒绝登味”，喊的时候爽，喊完账单出来一看傻眼了，第一个被划掉的就是喊话的人。 年轻化不是让小孩替品牌说狠话，说岔了再让小孩一个人扛。 于涛说“老登”是内部玩笑，没指向外部用户。但公开舞台没有“内部”。麦克风一开，每一句玩笑都是品牌表态。小鹏以为在展示松弛，用户接收到的是标签和冒犯。 用“谁更年轻”来卖车，本身就是最老的套路。真正的产品年轻化，是配置、定价、设计让人用脚投票，不是产品经理用嘴替用户划阵营。 何小鹏这句话，听着像擦预售的屁股，实则给所有靠出格博眼球的车企提了个醒：出格能换流量，换不来信任。流量要退潮，账是要还滴。 但把恩塔撤下来，账就算清了吗？ 产品经理不上台，不等于那套“靠对立制造记忆点”的传播逻辑改了。下一次换个平台，换个账号，换一句更安全的俏皮话，翻车剧本随时可以重演。 犯错要认，认完得改机制，不是改出场名单。 隐藏一个人，是止损；隐藏一套逻辑，才叫改正。 如果小鹏只是把恩塔从台上拿掉，把“老登”从话术里删掉，把发布会改回参数加价格，那它只是学会了不说错话，没学会怎么说对话。 年轻化这张牌，小鹏还能不能打出去，不看台上站的是谁，看台下买单的人信不信。 把产品经理藏起来，算改正，还是算公关止损？如果换作我，会让她上台把话讲完，还是直接换掉这套剧本？ 特别